Lei­te­rin Ver­trieb und Ser­vice Doris Schnei­der
Stell­ver­tre­te­nde Leitung Simone Baudisch, Michael Schergaut
Se­kre­ta­ri­at Petjula Schanze
Teamleitung Susanne Menz 
Abonnement, Firmen- und Gruppenkunden, Be­stel­lung Doreen Augustin, Evelyn Brunner, Angela Incampo, Kers­tin Lukas, Solveig Siegert, Fränze Wulf und weitere Beschäftigte°
Cust­o­m­er Re­la­ti­onship Ma­nage­ment (CRM) Mi­cha­el Schergaut und weitere Beschäftigte°
Systemadministration Ticketing Simone Baudisch, Evelyn Brunner
Kassenleitung Ines Rietz
Kasse Lisa Pallmer, Beate Schlegel, Tino Standfuß und weitere Beschäftigte°
Lei­ter*innen Service Thomas Benedix und Heike Jen­sen